退款政策
我们提供15天退货申请期，即您可在收到商品后15天内申请退货。
申请退货的商品须保持收货时的状态，未经穿戴或使用，保留标签及原包装。您还需提供收据或购买凭证。
如需申请退货，请联系 sales@lhy-audio.com。
如您的退货申请获准，我们将提供退货说明及退货收件地址。
请注意，除经确认的产品缺陷或发货错误所导致的退货外，客户须自行安排退货运输并承担退货运费。
未经事先申请退货而直接寄回的商品将不予接收。
如有任何退货问题，您可随时通过以下邮箱联系我们： sales@lhy-audio.com。
损坏与问题
请在收货时检查订单。如商品存在缺陷、损坏或发错货，请立即联系我们，以便我们评估并处理问题。
例外情况／不可退货商品
鉴于高保真音频元件的专业性质，以及为所有客户保障产品的完整性，部分商品不适用退货。
- 定制或已安装产品：按客户要求配置、改装，或经专业安装而改变原始状态的商品不可退货。
- 已开封软件或已激活许可证：已经开封、下载或激活的软件、固件或数字许可证不可退货。
- 个性化或按单制作的商品：经过个性化处理（例如刻字）或专门按订单制作的产品为最终销售商品。
- 清仓或最终销售商品：标注“Clearance”“Final Sale”或以大幅折扣售出的商品，不可退货或换货。
- 礼品卡：电子或实体礼品卡均不予退款。
请在收货时检查订单。如不确定某件商品是否符合退货条件，请在使用或安装前咨询我们的客服团队。
换货
如希望尽快获得所需商品，最快的方式是先退回现有商品，待退货获准后，再单独购买新商品。
退款
我们收到并检查退回的商品后，将通知您退款是否获准。如获准，我们将在 10个工作日内按原付款方式退款。请注意，实际处理时间可能因银行或付款服务提供商而异。
请注意，退款金额将在检查商品后计算，并可能作出以下调整：
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每件退回商品收取100美元退货入库手续费
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订单总金额的5%，用于支付付款平台收取且不予退还的付款处理费用
上述费用由第三方服务提供商收取，且 不予退还。
如果您的退货获准后已超过 15个工作日 ，仍未收到退款，请通过以下邮箱联系我们： sales@lhy-audio.com。
不符合适用退货条件的退货申请将不予受理。
如对退货或退款有任何疑问，欢迎随时通过以下邮箱联系我们： sales@lhy-audio.com。